


Note Charte
Nos Engagements
Abitscanada traduit tout type de documents dans des délais respectés, et ce en assurant un maximum de qualité à ses travaux. Nous nous engageons à ce qui suit :
- Vous bénéficiez d'un traducteur spécialisé qui traduit uniquement vers sa langue maternelle.
- Les devis pour une traduction sont effectués dans l'heure suivant votre demande.
- Notre devis comprend tous les détails (prix, délai, majoration, etc).
- Vous avez accès à l'information tout au long de la réalisation de la traduction.
- La traduction est réalisée et livrée dans les délais convenus.
- La facturation est claire et détaillée.
- Le secret professionnel est systématiquement respecté.
- Les bases de données de travail, fichiers et logiciels propriétaires et fichiers clients sont sécurisés.
- Garantir le suivi optimal de votre projet en le confiant à un chef de projet qui sera votre unique interlocuteur.
- Respecter les engagements pris à la commande quant aux délais.
- Garantir au client le traitement confidentiel des documents confiés - Le secret professionnel est systématiquement respecté.
- Conserver un exemplaire des travaux sur une période de deux ans pour assurer au client une sécurité en cas de perte.